Navegação Dissertações por autor "Siqueira, Ana Raquel Calais"
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Análise matricial nebulosa de indicadores para apoio a tomada de decisão na governança corporativa de TIC
Siqueira, Ana Raquel Calais (PUC-Campinas, 2013-12-06)A tomada de decisão em ambientes organizacionais possui um risco implícito, uma vez que existe um grau de incerteza quanto ao futuro, nos diversos âmbitos: econômico, governamental, comportamental dos clientes e funcionários, ...