Queixa escolar: de que (quem) se trata? uma proposta de intervenção do psicólogo escolar com coordenadores pedagógicos.

Abstract

Esta pesquisa teve como objetivo investigar a dimensão que a queixa escolar assume no trabalho do coordenador pedagógico e refletir sobre os possíveis encaminhamentos à sua superação. Foi motivada pela crescente produção de encaminhamentos, realizados pelas escolas, para o serviço de psicologia escolar solicitando ajuda aos alunos. Sob o prisma de uma perspectiva crítica, adotou-se o referencial teórico da Psicologia Histórico-Cultural cuja metodologia, calcada no materialismo histórico-dialético, possibilitou o aprofundamento e análise das expressões dos coordenadores. O eixo central deste trabalho, por intermédio de uma pesquisa-intervenção, foi um projeto de formação dos coordenadores pedagógicos de uma cidade do interior de São Paulo, a partir da demanda de sua Secretaria de Educação. Os encontros foram conduzidos por uma dupla de psicólogos escolares, atravessados e mediados por produções artísticas contextualizadas aos temas, pelas sínteses que descreviam o encontro anterior, por debates e textos teóricos de apoio. Para análise, foram utilizadas as transcrições dos encontros, os registros dos diários de campo, as sínteses produzidas, as observações vivenciadas durante o processo e as entrevistas finais com cinco coordenadoras. Os resultados revelaram que a queixa escolar permanece secundária ao aluno diante dos conflitos subjacentes à escola e ao próprio coordenador pedagógico, entre eles: a crise identitária de seu papel; a falta de apoio, permanência na função e representatividade político-social; dificuldade junto ao corpo docente, em que pesem problemas quanto ao engajamento no processo de ensino-aprendizagem e um trabalho voltado às urgências em detrimento das reais necessidades, sobretudo negligenciando a formação e a articulação dos processos escolares. Contudo, observou-se que a visão dos coordenadores pedagógicos e da escola como um todo, sobre as dificuldades escolares, permanecem sob a lógica da medicalização e ausente de um pensamento crítico sobre a produção dos problemas no interior da própria escola. Por fim, compreendemos que encontros formativos com os coordenadores pedagógicos, líderes do Projeto Político Pedagógico e da formação de professores na escola, podem se constituir como campo e objeto de atuação do psicólogo escolar na promoção de mudanças de concepções e práticas voltadas à promoção do desenvolvimento de crianças, jovens e adultos - educadores.

This research had as objective to investigate the dimension that the school complaint assumes in the work of the pedagogical coordinator and to reflect on the possible referrals to its overcoming. It was motivated by the growing production of referrals, made by the schools, to the school psychology service requesting help to the students. From a critical perspective, the theoretical framework of Historical-Cultural Psychology was adopted, whose methodology based on historical-dialectical materialism made possible the deepening and analysis of the expressions of the pedagogical coordinators. The central axis of this work, through an intervention research, was a training project of the pedagogical coordinators in an interior city of São Paulo, Brazil, based on the demand of the Department Education. The meetings were conducted by a pair of school psychologists, crossed and mediated by artistic productions contextualized to the themes, by the syntheses that described the previous encounter, by debates and theoretical support texts. For the analysis, were consulted the transcripts of the meetings, the field journals, the syntheses produced, the observations during the process and the final interviews with five pedagogical coordinators. The results revealed that the school complaint plays a second role to the student in the face of the conflicts that underlie the school and the pedagogical coordinator, among them: the identity crisis of its role; the lack of support, permanence in the function and political-social representativeness; difficulty with the teaching staff, where there are problems regarding the engagement in the teaching-learning process and a work focused on the urgencies to the detriment of the real needs, especially neglecting the formation and the articulation of the school processes. Nevertheless, it was observed that the point of view of the pedagogical coordinators and also the school as a whole, about the school difficulties, remain under the logic of the medicalization and the absent of a critical thinking about the production of problems within the school itself. Finally, we understand that formative meetings with the pedagogical coordinators, leaders of the Political Pedagogical Project and the formation of teachers in the school, can constitute as field and object of action of the school psychologist in the promotion of changes of conceptions and practices aimed at the promotion of development of children, youth and adults - educators.