Browsing by Subject "Gerenciamento de serviços"
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Segurança da informação e QoS na gestão de redes de telecomunicações em conformidade com as práticas de ITIL®
(PUC-Campinas, 2017-05-02)Tradicionalmente, Segurança da Informação (SI) e Qualidade de Serviço (Quality of Service (QoS)), que significa a capacidade de um serviço para satisfazer as necessidades do usuário, têm sido consideradas, separadamente, ...