Proposta metodológica para divulgação de dados privados nas cidades inteligentes

Abstract

Segundo relatório da ONU, Organização das Nações Unidas, de 2014, pela primeira vez na história, a maior parte da população mundial está vivendo em centros urbanos. O movimento de urbanização, desde 1950 até os dias atuais, apresentou uma imigração da área rural para a urbana quase dobrando a realidade daquela época, a qual era de 30%, e até 2050, espera-se uma população urbana superior a 66%. A infra-estrutura e os serviços oferecidos deverão estar dimensionados para atender a este aumento populacional. A informação destes cidadãos, necessária para provimento de atendimentos não apenas da saúde, educação, transporte e segurança são armazenadas nos mais diversos sistemas, sem que haja obrigatoriamente uma centralização e padronização destes dados. Muitos dados caracterizam informações pessoais, como registros nacionais, endereços, que devem ser salvo-guardados adequadamente, caso contrário, podem ser uma porta para o vazamento e mal-uso dos mesmos. As tecnologias utilizadas para coleta e armazenamento dos dados podem afetar sensivelmente a vida da população surgindo então os problemas com a segurança e a privacidade de dados. A norma ISO 27001 define o tripé da segurança da informação por meio da confidencialidade, integridade e disponibilidade, buscando contextualizar a emergência das Cidades Inteligentes, que se fundamentam na oferta de serviços via infovias de comunicação e pelas quais são disponibilizadas informações a órgãos governamentais, instituições em geral e a todo cidadão. Este trabalho tem por objetivo apreender como fazer o uso adequado de dados pessoais nas instituições, perante esta ótica de proteção, ao mesmo tempo em que, principalmente, com relação aos órgãos públicos se exige transparência. Nesse contexto em que se busca transparência e agilidade por meio das tecnologias da informação e comunicação, se observará no decorrer desta pesquisa que efetivos cuidados com a confidencialidade exigem ainda maior atenção dos gestores e responsáveis pela coleta, processamento e distribuição da informação. O resultado obtido foi a proposição de uma metodologia para o tratamento de dados e informações privadas pelas instituições públicas, utilizando-se modelo de apoio a decisão Analytical Hierachical Process (AHP) e avaliação de subconjuntos de dados.

According to the United Nations report, 2014, for the first time in history, most of the world's population is living in urban centers. The urbanization movement, from 1950 to the present day, presented a migration from rural areas to urban almost doubling the reality of that time, which was 30%. And by 2050, it is expected that to be over 66% urban population. That is, the available infrastructure and services should be sized to meet this rapid growth and in less than a century. The information from these citizens, requiring for services provision of care for health, education, transportation and security, are stored in various systems, which may not part of any data centralization and standardization. Many data feature personal information, such as national registers, addresses, and others, which are not well safeguarded and can be a door to the leakage and misuse. The technologies used for the collection and storage of data can affect significantly the lives of people by emerging problems with security and data privacy. The ISO 27001 standard defines the triple constraint for information security through confidentiality, integrity and availability. In order to take the emergence of Smart Cities in the context, which are based on the provision of services via communication highways and by which provide information to governmental agencies, institutions in general and to every citizen. This study aims to learn how to make proper use of data personal institutions under security protection. In this context, they are seeking transparency and agility through ICT, which can be seen during this study that effective confidentiality requires even greater attention from managers and any team responsible for collecting, processing and distributing information. This result for this research is the proposition of a method for public organizations on how to handle data and information related to privacy, using a method based on decision making with the Analytic Hierarchy Process (AHP) and data subsets evaluation.