Relações entre burnout, estresse e engajamento e bem estar no trabalho

Abstract

O interesse pelo estudo das relações de trabalho e seus desencadeamentos nos indivíduos e no ambiente organizacional tem sido crescente na literatura científica. Uma das razões para o aumento de pesquisas sobre esse tema está nas repercussões das condições laborais na saúde, no bem-estar e no engajamento dos colaboradores e, em consequência, no funcionamento e na efetividade dos resultados organizacionais. Nos resultados organizacionais, o impacto negativo dessas variáveis tem sido estimado com base nos resultados de pesquisa de que trabalhadores estressados diminuem seu desempenho e aumentam os custos das organizações com problemas de saúde, gerando aumento do absenteísmo, da rotatividade e do número de acidentes de trabalho. Ao passo que colaboradores engajados trabalham de maneira mais efetiva, gerando melhores resultados, sentindo-se mais satisfeitos e revigorados. Tendo em vista a relevância do tema, o presente estudo propôs analisar os efeitos do burnout, estresse e engajamento no trabalho sobre bem estar no trabalho e geral. Para tanto, os participantes foram submetidos à aplicação de uma escala de estresse ocupacional, uma escala de burnout, uma escala de engajamento, uma escala de bem-estar no trabalho e responderam a um questionário autoaplicado. Os resultados finais deste estudo foram publicados na forma de dissertação de mestrado e de artigos publicados em meio científico.

The interest in the study of labor relations and their unleashing in individuals and in the organizational environment has been increasing in the scientific literature. One of the reasons for the increase in research on this topic is the repercussions of working conditions on health, well-being and employee engagement and, consequently, on the functioning and effectiveness of organizational results. In the organizational results, the negative impact of these variables has been estimated based on the results of research that stressed workers decrease their performance and increase the costs of organizations with health problems, increasing absenteeism, turnover and the number of work accidents . While engaged employees work more effectively, generating better results, feeling more satisfied and refreshed. Considering the relevance of the theme, the present study proposed to analyze the effects of burnout, stress and work engagement on work and general welfare. To that end, the participants were submitted to an occupational stress scale, burnout scale, engagement scale, work wellness scale and answered a self-administered questionnaire. The final results of this study were published in the form of a master's thesis and articles published in scientific circles.