O serviço social na garantia de acesso a direitos da pessoa idosa na sociedade da informação

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo apresentar a relação entre inclusão digital como fator de inclusão social e como acesso à garantia de direitos das pessoas idosas na sociedade da informação, mediada pelo Serviço Social. Para isso apresenta um breve relato conceitual dos aspectos dessa sociedade, assim como os impactos e efeitos das tecnologias da informação e comunicação nas relações sociais da pessoa idosa diante desse contexto e, as políticas públicas de inclusão digital para esse segmento. Traz também considerações sobre o papel do profissional de serviço social na garantia de acesso aos direitos dos idosos na sociedade. A pesquisa foi realizada presencialmente, via WhatsApp, abordando a importância do uso das TICs, a motivação para a utilização desses recursos, a inclusão digital e social e o papel do serviço social. Metodologicamente, a pesquisa baseou-se numa abordagem qualitativa e quantitativa, exploratória, no que se refere ao seu objetivo. Quanto ao procedimento, abarca uma pesquisa bibliográfica, a partir da revisão da literatura. Conclui-se que a inclusão digital é um fator de inclusão social e que garante acesso aos direitos da pessoa idosa, destacando-se a importância do trabalho do profissional de serviço social numa relação interdisciplinar com a educação, como possibilidade de novas atuações na inclusão e na garantia de acesso a direitos da pessoa idosa na sociedade da informação.