Gestão ergonômica e a contribuição para a sustentabilidade dos negócios

Abstract

Nas empresas, a ergonomia apresenta-se como solução na promoção de condições adequadas de trabalho em relação à saúde e segurança dos funcionários. Sua aplicação está relacionada com a sustentabilidade corporativa, pois resulta em diversas vantagens competitivas, como a melhoria da produtividade, qualidade e maior eficiência no consumo dos recursos. O objetivo desta pesquisa é analisar a contribuição da gestão ergonômica para sustentabilidade dos negócios, por meio da promoção de um ambiente de trabalho seguro no atendimento dos direitos trabalhistas, principalmente em setores de alto valor agregado e intensivos em mão de obra. Dessa forma, acredita-se que a pesquisa traz contribuições para o Objetivo de Desenvolvimento Sustentável nº 8 da Agenda 2030. A pesquisa é aplicada e exploratória, com abordagem qualitativa, utilizando como procedimentos a pesquisa bibliométrica, bibliográfica e estudos de casos. Para o desenvolvimento do referencial teórico buscou-se na pesquisa bibliométrica identificar, dentro deste contexto, publicações de artigos das bases de dados Scopus e SciELO, teses e dissertações na Base Digital Brasileira de Teses e Dissertações entre o período de 2010 e 2020. Para os estudos de casos foram selecionadas duas empresas líderes em segmentos distintos e referências na gestão da ergonomia no estado de São Paulo. Foram definidos e entrevistados dois grupos de participantes, um composto por gestores com responsabilidades relevantes para os programas de ergonomia nas empresas e outro de funcionários, sem cargo de gestão sob responsabilidade direta ou indireta dos gestores. Os resultados da pesquisa revelam que nas empresas estudos de casos dentre os 13 aspectos organizacionais avaliados, destacaram-se como mais evidentes a Responsabilidade Social e a Governança, já Tecnologia da Informação foi a menos pontuada no questionário de avaliação da maturidade ergonômica. Conclui-se que a gestão ergonômica operacionaliza os elementos que caracterizam a sustentabilidade dos negócios, em particular no aspecto de um trabalho produtivo em condições de segurança.

Ergonomics is crucial in promoting adequate working conditions that prioritize workers’ health and safety in companies. Its application is related to corporate sustainability and it can result in several competitive advantages, such as improved productivity, quality, and greater efficiency in resource consumption. The objective of this research is to analyze the contribution of ergonomic management to business sustainability by promoting a safe work environment in compliance with labor rights, especially in high value-added and labor-intensive sectors. This study aims to contribute towards Sustainable Development Goal 8 of the 2030 Agenda. The research methodology is applied and exploratory, with a qualitative approach, using bibliometric, bibliographic, and case study research procedures. To develop the theoretical framework, the bibliometric research sought to identify relevant publications of papers in the Scopus and SciELO databases, as well as theses and dissertations in the Brazilian Digital Library of Theses and Dissertations between 2010 and 2020. For the case studies, two leading companies from different sectors and with a record of excellence in ergonomic management in Sao Paulo state were selected. Two groups of participants were chosen and interviewed, one of managers responsible for ergonomics programs in the companies and the other of employees who were under the direct or indirect responsibility of the managers but had no management positions. The results of the research reveal that in the case study companies, Social Responsibility and Governance were the most prominent among the 13 organizational aspects evaluated. Meanwhile Information Technology was the least scored in the ergonomic maturity evaluation questionnaire. In conclusion, ergonomic management is essential in operationalizing sustainability elements in any business activity, particularly in terms of promoting safe and productive work conditions.