Estudo sobre a atuação de coaches

Abstract

O coaching tem recebido bastante destaque no contexto de desenvolvimento pessoal e profissional, tema amplamente abordado por sujeitos de diferentes áreas e instituições que oferecem formação sobre a temática, ainda que, cientificamente, o mesmo venha sendo pouco explorado até a atualidade. Interessados de diversos níveis educacionais estão utilizando o coaching como ferramenta de trabalho. A pesquisa objetiva analisar a atuação de profissionais que têm no coaching seu principal foco laboral. Dada a escassez de estudos que avaliem as atividades dos coaches, suas práticas, métodos utilizados e resultados atingidos, uma entrevista semi-estruturada com cinco questões abertas sobre a temática foi elaborada e aplicada em seis participantes que atuam em consultorias, como coaches. Suas respostas foram analisadas qualitativamente, através da análise de conteúdo, buscando as semelhanças e diferenças entre os discursos. Os resultados apontaram que cada profissional atua de acordo com a sua formação, conhecimento e experiência, sendo bastante diferentes as concepções e práticas. Espera-se que os resultados do presente estudo possam auxiliar os interessados em coaching sobre os processos e técnicas utilizadas, custos das reuniões, o status do coaching a nível nacional, além de contribuir para a investigação científica sobre o tema.

Coaching is a topic that has been frequently underlined on personal and professional development context, theme deeply approached by individuals from different areas and institutions that offer training on the subject, though, scientifically, it has been little explored empirically up to now. People from several educational background are using coaching as a working tool. The research aims at analyzing the performance of professionals who have their main focus on coaching work. Given the scarcity of studies assessing the activities of coaches, practices, methods and results achieved, a semi-structured interview with five open questions about the theme was designed and applied to six participants who work as coaches in consulting. Their answers were examined qualitatively by content analysis, looking for similarities and differences between the speeches. The results showed that each employee performs in accordance with his/her background, knowledge and experience, and such conceptions and practices are quite different. It is expected that the results of this study may help those interested in coaching about processes and techniques, costs of meetings, the coaching status in a national context, and contribute to scientific research on the topic.