Navegação por autor "Lima, Fabiana Batistucci de"
Itens para a visualização no momento 1-1 de 1
-
Stress, qualidade de vida, prazer e sofrimento no trabalho de call center
Lima, Fabiana Batistucci de (PUC-Campinas, 2004-02-26)O objetivo deste estudo foi verificar a relação entre stress, qualidade de vida, prazer e sofrimento no trabalho dos atendentes de um Call Center na cidade de Uberlândia/M.G. Participaram desse estudo 162 funcionários ...