Avaliação de impacto de negócios sociais e teoria da mudança

Abstract

As empresas de Negócios Sociais fazem uso de mecanismos de mercado para, por meio da sua atividade principal, buscar soluções para problemas socioambientais. Os Negócios Sociais integram a lógica dos diferentes setores econômicos e oferecem produtos e serviços de qualidade à população, ao propor soluções que possam combater a pobreza, diminuir a desigualdade e propor alternativas sustentáveis para o uso de recursos naturais. O objetivo deste artigo é apontar a importância da Teoria da Mudança como um meio de avaliação de impacto em Negócios Sociais, a fim de evidenciar quais são os elementos essenciais do processo de avaliação. Esta pesquisa adotou a metodologia da pesquisa bibliográfica para identificar a importância da Teoria da Mudança, uma forma de utilizar evidências para articular as relações entre as necessidades do público da sua iniciativa, os serviços prestados e os resultados atingidos. Dentre os resultados, ressalta-se que no processo de avaliação de impacto, a elaboração da Teoria da Mudança, quando alinhada aos objetivos da transformação que se almeja alcançar, pode determinar a mensuração do resultado e impacto gerado ao público envolvido

The Social Business companies make use of market mechanisms to seek, through their main activity, solutions to social and environmental problems. Social Business integrates the logic of the different economic sectors and offers quality products and services to the population by proposing solutions that can combat poverty, reduce inequality and propose sustainable alternatives for the use of natural resources. The purpose of this article is to point out the importance of the Theory of Change as a means of assessing impact in Social Business, in order to highlight what are the essential elements of the evaluation process. This research adopted the methodology of bibliographic research to identify the importance of the Theory of Change, a way of using evidence to articulate the relationships between the needs of the public of its initiative, the services provided and the results achieved. Among the results, it should be pointed out that in the process of impact evaluation, the elaboration of the Theory of Change, when aligned with the objectives of the transformation that is sought to achieve, can determine the measurement of the result and impact generated to the public involved

Las empresas de Negocios Sociales hacen uso de mecanismos de mercado para, a través de su actividad principal, buscar soluciones a problemas socioambientales. Los Negocios Sociales integran la lógica de los diferentes sectores económicos y ofrecen productos y servicios de calidad a la población, al proponer soluciones que puedan combatir la pobreza, disminuir la desigualdad y proponer alternativas sostenibles para el uso de recursos naturales. El objetivo de este artículo es apuntar la importancia de la Teoría del Cambio como un medio de evaluación de impacto en Negocios Sociales, a fin de evidenciar cuáles son los elementos esenciales del proceso de evaluación. Esta investiga- ción adoptó la metodología de la investigación bibliográfica para identificar la importancia de la Teoría del Cambio, una forma de utilizar evidencias para articular las relaciones entre las necesidades del público de su iniciativa, los servicios prestados y los resultados alcanzados. De entre los resultados, se resalta que en el proceso de evaluación de impacto, la elaboración de la Teoría del Cambio, al alinearse a los objetivos de la transformación que se pretende alcanzar, puede determinar la medición del resultado e impacto generado al público involucrado