Inteligência Artificial centrada no ser humano: impactos e desafios aplicados ao desenvolvimento sustentável

Abstract

A Inteligência Artificial (IA) apresenta-se como importante ferramenta para o alcance para o alcance dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), contudo, sua implementação impõe desafios éticos, energéticos e sociais que demandam uma abordagem de Inteligência Artificial Centrada no Ser Humano (Human-Centered AI - HCAI). Esta pesquisa analisou os contextos de aplicação, os impactos e os desafios da HCAI no âmbito do Desenvolvimento Sustentável. De natureza aplicada e abordagem qualitativa, o estudo adotou uma triangulação metodológica composta por: (i) análise bibliométrica nas bases Web of Science e Scopus (período 2020-2024); (ii) Revisão Sistemática da Literatura orientada pelo protocolo PRISMA, que resultou na proposição de um framework de 12 Dimensões Normalizadas de HCAI; e (iii) pesquisa de campo através de entrevistas semiestruturadas com dez especialistas de mercado, analisadas via codificação híbrida. Os resultados bibliométricos evidenciaram um crescimento superior a 1.000% na produção científica sobre o tema, majoritariamente concentrada no Hemisfério Norte. A integração entre literatura e campo revelou dissonâncias críticas: enquanto a teoria preconiza a sustentabilidade, a prática de mercado enfrenta o paradoxo da Green AI, onde o alto consumo energético dos modelos é negligenciado em favor da performance algorítmica. Identificou-se o modelo de "IA como Consultor Especialista" como a via mais eficaz de adoção, na qual a agência humana permanece indispensável para mitigar riscos de viés e alucinações. Conclui-se que a HCAI transcende o imperativo ético, constituindo-se como requisito de viabilidade operacional que depende de governança robusta e letramento digital para evitar a exclusão social e superar o "Mito da Mágica" tecnológica. A presente pesquisa está em consonância com a Linha de Pesquisa: Planejamento, Gestão e Indicadores de Sustentabilidade, do Programa de Pós-Graduação em Sustentabilidade da PUC-Campinas.